O Ministério da Previdência Social realiza, neste fim de semana, dias 28 e 29 de março um amplo mutirão nacional com o objetivo de agilizar o atendimento a segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A ação mobiliza unidades em todas as regiões do país e deve contemplar mais de 37 mil cidadãos que aguardam pela análise de benefícios por incapacidade e assistenciais.
A iniciativa, que reforça o compromisso do governo federal com a eficiência e a celeridade no serviço público, busca encurtar o tempo de espera ou, como muitos segurados costumam dizer, “desafogar as filas” que há meses impactam milhares de brasileiros. A expectativa é que, com o esforço concentrado, haja uma redução significativa na demanda reprimida.
As avaliações médico-periciais serão realizadas tanto de forma presencial quanto por meio da chamada perícia conectada, modalidade de teleatendimento que vem ganhando espaço e ampliando o acesso, sobretudo em localidades onde há escassez de médicos peritos. A alternativa digital, também conhecida por alguns como “perícia online” ou “atendimento remoto”, mantém os mesmos critérios de segurança, sigilo e rigor técnico adotados nas consultas presenciais.
De acordo com o Ministério, a privacidade do segurado e o caráter confidencial das informações são princípios inegociáveis durante todo o processo. Além disso, permanece garantida a autonomia do profissional perito, que pode definir a melhor forma de atendimento conforme cada caso.
Os mutirões são realizados de maneira integrada entre a Perícia Médica Federal e o INSS, numa força-tarefa que visa tornar o sistema mais ágil, eficiente e acessível. Ao todo, 132 agências da Previdência Social estarão envolvidas na operação, funcionando em regime especial para atender à alta demanda.
O principal objetivo das perícias é verificar a existência de doença ou lesão e avaliar se há incapacidade laboral, seja ela temporária ou permanente. Essa análise é fundamental para assegurar que o benefício seja concedido de forma justa, garantindo o direito de quem realmente necessita do amparo previdenciário.
Agendamento e orientação aos segurados
Os segurados interessados em antecipar suas perícias ou “adiantar o atendimento”, como é popularmente dito, podem realizar o agendamento por meio do telefone 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Outra opção é acessar a plataforma digital Meu INSS, disponível tanto no site quanto no aplicativo para celulares.
Após a confirmação do agendamento, é imprescindível que o requerente compareça à agência da Previdência Social na data e horário marcados, portando documentos pessoais e, sempre que possível, laudos médicos atualizados que auxiliem na avaliação.
A mobilização deste fim de semana representa mais um passo na tentativa de modernizar e dar maior fluidez ao sistema previdenciário brasileiro, equilibrando o uso da tecnologia com o atendimento humanizado, um desafio constante em um país de dimensões continentais e realidades diversas.
