A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (Semdes), por meio da Coordenação de Renda e Cidadania, anunciou a suspensão temporária dos atendimentos relacionados ao Cadastro Único e ao programa Bolsa Família nesta sexta-feira (10), em todos os postos avançados e também na sede do órgão.
De acordo com a Semdes, a interrupção dos serviços ocorre em razão do processo mensal de extração de dados do Cadastro Único, sistema que reúne informações essenciais para a concessão de benefícios sociais em todo o país. Durante esse período, a plataforma ficará indisponível em âmbito nacional, entre os dias 10 e 12, impossibilitando a realização de novos cadastros, atualizações e consultas.
Enquanto os atendimentos presenciais estarão suspensos, as equipes da Coordenação de Renda e Cidadania irão concentrar esforços em ações externas. A prioridade será a intensificação das visitas domiciliares às famílias unipessoais aquelas compostas por apenas um integrante , conforme estabelece a Lei nº 15.077/2024, do Governo Federal. A medida busca agilizar a verificação de dados e atender à crescente demanda por esse tipo de acompanhamento, considerado essencial para garantir a correta inclusão e permanência nos programas sociais.
Segundo o órgão, a estratégia também tem como objetivo qualificar o atendimento e tornar mais eficiente o processo de análise das solicitações já registradas, reduzindo filas e o tempo de espera da população.
A Semdes reforça que os atendimentos serão retomados normalmente na próxima segunda-feira (13), quando o sistema do Cadastro Único estará novamente disponível para operação em todo o território nacional.
Para esclarecimento de dúvidas ou obtenção de mais informações, a população pode entrar em contato com a Coordenação de Renda e Cidadania pelo telefone (77) 3229-3222. O atendimento presencial também será retomado na sede da Semdes, localizada na Avenida Juracy Magalhães, nº 182, no bairro Jurema.
A orientação é que os usuários fiquem atentos às datas e programem seus atendimentos para após a normalização dos serviços, evitando deslocamentos desnecessários durante o período de suspensão.
